5 thứ cần chuẩn bị trước khi thuê người làm content cho fanpage

Một lỗi tôi thấy lặp đi lặp lại: chủ cửa hàng thuê người làm content, rồi hai tuần đầu trôi qua trong những câu hỏi qua lại. “Logo bản gốc đâu?” “Giá món này bao nhiêu?” “Có ảnh nào đẹp hơn không?” Không ai làm sai gì, chỉ là hai bên chưa có đủ nguyên liệu.

Danh sách dưới đây áp dụng cho bất kỳ ai bạn thuê: freelance, nhân viên mới, hay tôi.

1. Logo ở dạng file gốc

Không phải ảnh chụp màn hình logo từ fanpage. Cái người làm hình cần là file có nền trong (PNG) hoặc file thiết kế gốc (AI, PSD, Canva). Logo bị mờ hoặc có nền trắng cứng sẽ làm mọi hình sau này trông luộm thuộm, và không sửa được bằng cách nào khác ngoài vẽ lại.

2. Ít nhất 15 ảnh thật

Sản phẩm, không gian, con người. Ảnh thật luôn thắng ảnh đẹp nhưng không phải của bạn, vì khách sẽ đến đúng chỗ đó và so sánh. Bạn không cần máy ảnh đắt. Điện thoại đủ dùng nếu nhớ ba điều:

• Ánh sáng cửa sổ thay vì đèn flash. Đặt món gần cửa, chụp lúc trời sáng.
• Nền gọn. Dọn mọi thứ không liên quan ra khỏi khung hình trước khi bấm.
• Chụp ba kiểu cho mỗi thứ: cận cảnh, toàn bàn, và có người cầm hoặc đang dùng.

Ảnh hơi nghiêng hoặc hơi thiếu sáng vẫn dùng được, miễn là thật. Ảnh nhòe hoặc quá tối thì nên chụp lại.

3. Bảng giá hoặc danh mục sản phẩm

Đủ để người viết không phải đoán. Thiếu giá là lý do phổ biến nhất khiến bài đăng phải chờ, và cũng là lý do bài đăng thiếu chi tiết nhất. Nếu giá hay đổi, hãy nói rõ giá nào cố định, giá nào theo mùa.

4. Ba câu trả lời về chính bạn

Bạn không cần viết một bản kế hoạch marketing. Chỉ cần ba câu, nói bằng lời thường:

1. Khách của bạn là ai? Tuổi, nghề, họ thường đến lúc nào, đi với ai.
2. Đối thủ gần nhất của bạn là ai, và bạn khác họ ở đâu? Câu này khó nhất, và cũng quan trọng nhất. Nếu bạn trả lời “chất lượng tốt, giá hợp lý” thì chưa phải là khác biệt, vì ai cũng nói vậy.
3. Khách hay hỏi bạn câu gì nhất? Mỗi câu hỏi lặp lại là một bài viết đang chờ.

5. Một người duyệt bài và 30 phút mỗi tuần

Người duyệt phải là người có quyền chốt, thường là chính bạn. Nếu bài phải qua ba người mới đăng được, tốc độ sẽ rơi về mức của người chậm nhất. Hãy chọn một người, và dành sẵn 30 phút mỗi tuần để xem ba bài.

3 thứ bạn không cần chuẩn bị

• Bản brief dài. Người làm nghề giỏi sẽ hỏi bạn đúng câu cần hỏi. Trả lời miệng thường tốt hơn viết.
• Kế hoạch cả năm. Một tháng đầu là đủ để biết có hợp nhau không.
• Ý tưởng bài. Đó là việc bạn thuê người làm. Bạn chỉ cần kể sự thật về quán.

Bảng tự kiểm tra nhanh

Thứ cần có	Đã có?
Logo file gốc (PNG nền trong, AI, PSD hoặc Canva)	☐
Từ 15 ảnh thật, đủ sáng, nền gọn	☐
Bảng giá hoặc danh mục sản phẩm	☐
Ba câu trả lời: khách là ai, khác đối thủ gần nhất ở đâu, khách hay hỏi gì	☐
Người duyệt bài và 30 phút mỗi tuần	☐

Có 5 ô thì bạn sẵn sàng. Có 3 ô vẫn bắt đầu được, thiếu ô nào bàn với người làm ô đó trước. Thiếu cả logo lẫn ảnh thì nên dành một tuần chuẩn bị rồi hãy thuê, nếu không bạn sẽ trả tiền cho khoảng thời gian chờ.