Những điều hai bên nên thống nhất trước khi bắt đầu

1. Điều khoản dịch vụ

Bên cung cấp. Làm Đủ Thứ (lamduthu.com) là dịch vụ cá nhân của Nguyễn Duy Thư, không phải dịch vụ của công ty nào mà tôi đang điều hành.

Phạm vi gói tháng. Mỗi tháng gồm: kế hoạch nội dung, 12 bài viết (3 bài mỗi tuần), 12 thiết kế hình đi kèm, 1 clip ngắn 15–30 giây, bộ template riêng dựng trong tháng đầu tiên, và 2 lượt chỉnh sửa cho mỗi bài. Việc ngoài danh sách này (landing page, quay dựng tại chỗ, chạy quảng cáo, dựng bộ nhận diện đầy đủ, thêm nền tảng TikTok hoặc Instagram, gói trên 12 bài) được báo giá riêng.

Tiến độ. Kế hoạch tháng được gửi trước ngày 25 của tháng trước đó. Các bài đầu tiên được gửi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi bạn gửi đủ nguyên liệu (logo file gốc, ảnh thật, bảng giá hoặc danh mục sản phẩm). Nếu bạn gửi nguyên liệu hoặc phản hồi chậm, lịch của tôi lùi tương ứng.

Trách nhiệm của bạn. Bạn cung cấp nguyên liệu thật và có quyền sử dụng chúng (logo, ảnh, thông tin sản phẩm). Bạn duyệt bài trước khi đăng và chịu trách nhiệm về nội dung đăng trên fanpage của mình. Tôi không hỏi mật khẩu fanpage của bạn.

Không cam kết kết quả kinh doanh. Tôi cam kết giao đủ việc, đúng chất lượng đã thống nhất, đúng hạn. Tôi không cam kết số đơn hàng, số lượt tiếp cận hay doanh thu, vì chúng phụ thuộc vào giá, sản phẩm, quảng cáo và cách bạn chốt khách.

Giới hạn nhận khách. Tôi nhận tối đa 8 khách cùng lúc, không nhận hai khách cùng ngành cùng khu vực. Tôi có quyền từ chối ngành mình không hiểu đủ sâu (ví dụ thiết bị công nghiệp B2B, dịch vụ tài chính), và chỉ nhận chạy quảng cáo sau khi đã làm nội dung cho bạn ít nhất 1 tháng.

Nội dung không nhận. Tôi không làm nội dung vi phạm pháp luật, nội dung gây hiểu lầm về sản phẩm, hoặc cam kết công dụng mà bạn không chứng minh được.

2. Thanh toán

Bảng giá hiện hành nằm ở trang Bảng giá: 1.500.000đ mỗi tháng, 4.000.000đ mỗi quý, 15.000.000đ mỗi năm. Thanh toán trước cho kỳ bạn chọn, bằng chuyển khoản. Thông tin tài khoản tôi gửi riêng khi hai bên xác nhận bắt đầu.

Kỳ dịch vụ bắt đầu từ ngày hai bên xác nhận bằng tin nhắn. Giá có thể thay đổi cho khách mới, nhưng không đổi với kỳ bạn đã thanh toán.

3. Hủy gói và hoàn tiền

Gói	Cách dừng	Hoàn tiền
Theo tháng	Báo tôi trước 7 ngày	Tôi giao hết phần đã nhận tiền của tháng đó rồi dừng. Không hoàn tiền tháng đã bắt đầu.
Theo quý hoặc năm	Báo tôi trước 7 ngày	Hoàn lại phần chưa dùng, trừ đi 1 tháng (theo mức quy đổi theo tháng của gói bạn đang dùng).

Nếu tôi là người không thể tiếp tục (ví dụ phát hiện ngành của bạn nằm ngoài khả năng của tôi), tôi hoàn lại toàn bộ phần chưa thực hiện, không trừ thêm.

Hoàn tiền được chuyển khoản trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi hai bên chốt số tiền.

4. Quyền sở hữu sản phẩm

• Bộ template. File gốc của bộ template là của bạn, tôi giao khi kết thúc hợp tác. Bạn giữ và dùng tiếp với bất kỳ ai.
• Bài viết và hình đã giao. Phần đã giao và đã thanh toán thuộc về bạn, bạn được dùng không giới hạn thời gian, trên mọi kênh của bạn.
• Nguyên liệu của bạn. Logo, ảnh, tài liệu bạn gửi vẫn là của bạn. Tôi chỉ dùng để làm việc cho bạn.
• Dùng làm mẫu giới thiệu. Tôi chỉ đưa sản phẩm làm cho bạn vào trang Mẫu công việc hoặc bài viết giới thiệu khi bạn đồng ý rõ ràng bằng tin nhắn hoặc văn bản.
• Phông chữ, ảnh stock, phần mềm bên thứ ba. Tôi ưu tiên tài nguyên có giấy phép dùng thương mại. Nếu có tài nguyên phải mua riêng, tôi nói trước khi dùng.

5. Bảo mật thông tin

Tôi thu thập gì. Khi bạn điền form liên hệ: tên, số điện thoại, loại hình kinh doanh, link fanpage, giờ tiện nghe máy và ghi chú bạn tự viết. Trong quá trình làm việc: nguyên liệu bạn gửi.

Dùng để làm gì. Chỉ để liên hệ tư vấn và thực hiện dịch vụ. Tôi không bán, không cho thuê, không chia sẻ thông tin của bạn cho bên khác để quảng cáo.

Lưu ở đâu. Thông tin form được ghi vào một bảng tính Google Sheets riêng của tôi và gửi thông báo về email của tôi (qua Google Apps Script). Chỉ tôi truy cập bảng tính này. Nguyên liệu làm việc được lưu trên thư mục Google Drive dành riêng cho bạn.

Cookie và theo dõi. Website này hiện không dùng cookie quảng cáo và không cài công cụ theo dõi hành vi. Nếu sau này có thay đổi, trang này sẽ được cập nhật trước.

Quyền của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin của mình bất cứ lúc nào qua email hoặc Zalo ghi ở chân trang. Tôi xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Mật khẩu. Tôi không bao giờ xin mật khẩu fanpage hay tài khoản mạng xã hội của bạn.

Trang đăng nhập. Trang Đăng nhập hiện chỉ là bản mô phỏng, chưa có tài khoản thật và không lưu bất cứ thông tin nào bạn gõ vào.

6. Góp ý và khiếu nại

Nếu bạn không hài lòng, nói thẳng với tôi qua trang Liên hệ. Tôi trả lời trong vòng 2 ngày làm việc và đề xuất cách xử lý. Nếu hai bên chưa thống nhất được, tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.